categoria: accessori
categoria: gadget
categoria: consumabili
Operiamo in tutta Italia da oltre quindici anni sul mercato farmaceutico, parafarmaceutico e sanitario, con servizi innovativi e con prodotti all'avanguardia, venduti “generici” o “personalizzati” a misura del cliente. L'attività dell'Azienda è sintetizzata dalla tradizionale BUSSOLA RELINK, che ingloba le category di servizi e prodotti da noi offerti: CONSUMABILI, CALENDARI, VENDIBILI, GADGET, SERVIZI, COMPLEMENTI DI ARREDO, ACCESSORI. Sul mercato ci proponiamo con i nostri slogan “Al Tuo servizio a 360°” e “Tutto per il Farmacista a 360°”.
La flessibilità aziendale ci ha permesso, negli anni, di diversificare servizi e produzione nonché di ampliare il nostro target di riferimento, pur rimanendo fedeli e attenti a soddisfare primariamente il Farmacista e gli operatori del settore che ruotano intorno al “Mondo Farmacia”. A fronte delle sfide del mutevole mercato la nostra Azienda risponde con Servizi innovativi e Prodotti mirati dall'ottimo connubio qualità/prezzo e, nelle loro specificità, rispettosi dei principi di sostenibilità ambientale. Il team di professionisti con esperienze e competenze distintive ben diversificate e le adeguate attrezzature impiegate nelle tecniche di stampa assicurano al cliente un'assistenza e consulenza dagli elevati standard qualitativi, orientandolo ad individuare gli strumenti e/o canali più adatti per svolgere il Suo lavoro in modo efficace, migliorare la Sua immagine, pubblicizzare la Sua attività, fidelizzare la Sua clientela e incrementare il Suo mercato.
Il core business della Relink è il lavoro svolto dal CONTACT CENTER, reparto interno all'Azienda gestito da personale dipendente. Quindi un contact center innovativo, dinamico e altamente qualificato, che nel tempo ha instaurato e rafforzato relazioni commerciali acquisendo più di 10.000 clienti con i quali continua a consolidare quotidianamente un reciproco rapporto di fiducia. A questo processo si aggiungono i 9.000 Lead che, con determinazione e professionalità e in tempo reale, sono contattati e aggiornati a mezzo e-mail marketing – telemarketing sulle diverse azioni commerciali e promozionali dell'Azienda. Il nostro modo di operare permette di ottenere il massimo livello di attenzione rivolto sia al “Cliente” sia al “Potenziale Cliente”, che a Sua volta ci trasmette informazioni utili che registriamo e trasformiamo come opportunità per l'acquisizione di nuova clientela.
SERVIZI E PRODOTTI DELLA BUSSOLA RELINK:
SERVIZI L'Azienda ha sviluppato nel tempo una sensibilità importante nel fornire un servizio “globale” su misura del cliente e al passo con le dinamiche del settore. Trovare soluzioni sempre più performanti è la sfida che ci appassiona di più e che ci ha permesso di crescere facendoci guadagnare nuove fette di mercato nel proporre servizi ogni anno nuovi, in aggiunta a quelli che ci hanno caratterizzato sin dagli inizi. La stretta collaborazione in Azienda tra reparto grafico e addetti alla comunicazione ha dato vita al nostro “Laboratorio delle Idee”, ove studiamo e progettiamo soluzioni mirate ed innovative per il nostro cliente. Novità 2019 è il servizio di CREAZIONE LOGHI AZIENDALI, poiché il logo è la prima immagine che indentifica e valorizza qualsiasi tipo di Attività commerciale, a cui si aggiungono altri servizi che abbiamo nel tempo implementato. SVILUPPIAMO PERSONALIZZAZIONI SUL PRODOTTO, dal classico consumabile da banco (shopper, sacchetti, ecc.) al gadget, ai calendari e ai prodotti per la vendita; REALIZZIAMO STRUMENTI DI COMUNICAZIONE COMMERCIALE, “strette di mano” che arrivano ovunque per valorizzare i prodotti e le offerte del nostro cliente (volantini, brochure, buoni sconto, fidelity card, category per esporre, ecc.); PROGETTIAMO PRODOTTI IDENTIFICATIVI, strumenti di presentazione individuale ai quali è affidato l'onere di trasmettere a prima vista lo stile professionale del cliente ( carta intestata, biglietti da visita ecc.) Inoltre oggi, grazie all'esperienza e professionalità ormai consolidata del nostro Contact Center aziendale, con il quale la Relink apre le porte alla comunicazione con il mondo esterno, realizziamo per le Aziende INDAGINI DI MERCATO, SONDAGGI DI OPINIONI, RILEVAZIONE CUSTOMER SATISFACTION e ci proponiamo per Esse come AGENTI DI VENDITA, SEGRETERIA APPUNTAMENTI, raggiungendo qualsiasi target di ricerca commerciale. Uno sportello al pubblico che lavora con esperienza e professionalità.
CONSUMABILI I tradizionali prodotti di pronto consumo, per uso interno e per la clientela, da acquistare generici e/o personalizzati, per i quali l'Azienda è particolarmente concorrenziale in termini di qualità, di competitività e di attenzione per l'ambiente. Nel 2014 nasce la linea NATURELINK per i consumabili biodegradabili ed in carta e quindi anche il prodotto di punta KING BAG, la busta biodegradabile compostabile conforme alla Norma UNI EN 13432 con manico a fagiolo o a canottiera. Prodotto di punta dal 2018 è il SACCHETTO CARTA KRAFT su cui continuiamo ad investire per qualità, resistenza, convenienza ed ecosostenibilità, una valida alternativa alla normativa vigente Art. 9-bis D.L. n. 91/2017 che impone l'addebito dello shopper biodegradabile al consumatore finale.
CALENDARI Gli intramontabili, perché il tempo passa ma la pubblicità resta.Con noi la tradizione e l'eleganza si uniscono in un'ampia gamma di calendari tradizionali, a cui abbinare innumerevoli tipologie di personalizzazione, da quelle classiche a quelle più creative che associano il prodotto anche alle esigenze di vendita del nostro cliente. Dal 2012, poi, la novità si sposa in Azienda con la solidarietà con il calendario solidale “Il Farmacista di Famiglia”, realizzato ogni anno con una diversa Associazione Onlus a cui viene devoluta parte del ricavato delle vendite, nell'ambito del progetto “Il tuo benessere per il benessere di tanti”. Si tratta di un prodotto di nicchia che inizia ad avere una sua storia e un suo successo.
VENDIBILI I prodotti della LINEA PROTECT, a nostro marchio, dedicati all'igiene e alla cura della persona. Una vasta gamma di prodotti che rispondono in tempo reale alla richiesta incessante del mercato in crescita, grazie anche all'ottimo rapporto qualità prezzo. Il concept della Linea è infatti sintetizzato nello slogan “la qualità a prezzi di bancarella”. La Linea è acquistabile esclusivamente dal Farmacista, che può optare se acquistarla a marchio Relink o a marchio proprio; scegliendo tra una vasta tipologia di personalizzazioni, dal semplice sigillo da apporre al prodotto fino ad una “brand identity completa” realizzata su misura. I prodotti della Linea sono quindi identificati in cinque categorie di brand al fine di orientare all'acquisto il consumatore: IgienProtect per l'igiene del corpo, DentiProtect per l'igiene orale, ZanziProtect per i prodotti antizanzare, SaniProtect per i prodotti sanitari ed EsteticProtect per i prodotti di cosmesi. Quest'ultimo Brand, nato nell'autunno 2018, con prodotti di alta qualità a base di bava di lumaca.
GADGET L'emblema della Relink, che si propone sul mercato sin dal 2004 con gadget personalizzati e con lo slogan “ricordati di farti ricordare”. Ancora oggi il gadget è per noi un prodotto di punta su cui il nostro cliente può investire per gratificare e fidelizzare il Suo pubblico selezionato di clienti reali e/o potenziali. Ne siamo convinti e per questo ci proponiamo con prodotti di alta qualità a prezzi competitivi e con soluzioni innovative e mirate, in linea con i trend più recenti che rispondono all'esigenza del committente. Seguendo questa logica l'Azienda da qualche anno propone anche una nuova formula di fidelizzazione del cliente, il gadget “associabile al prodotto”. Si tratta di categorie di gadget tematici (stagionali, mondo dei piccoli, utili a portata di mano, ecoambientali, ecc) utilizzabili in abbinamento al prodotto da vendere, per darne valore aggiunto e distoglierne l'attenzione dal prezzo.
COMPLEMENTI D'ARREDO e ACCESSORI Sono le molteplici soluzioni proposte nella logica di ottimizzare, agevolare, promuovere ed incrementare l'attività imprenditoriale del nostro cliente o semplicemente per velocizzare il tempo che deve dedicare ai suoi acquisti. Si tratta in particolare di soluzioni vincenti per l'esposizione dei prodotti e per la comunicazione commerciale, dal design minimale e adatti ad ogni stile (espositori per offerte, piantane porta brochure, porta depliant, roll up, cartelli offerte), nonché di accessori utili per svolgere al meglio il lavoro quotidiano del farmacista e dei suo collaboratori nei locali commerciali e nel magazzino (divise, termometri per ambienti, verificatori di banconote, complementi di arredo salva ambiente ecc.). Non siamo leader del settore, né vogliamo esserlo in questo campo, ma siamo convinti che anche per tale category siamo un affidabile punto di riferimento a cui rivolgersi per soddisfare grandi e piccole esigenze. “Al posto giusto e al momento giusto”.
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